Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website almune.de zwischen der Almune UG (haftungsbeschränkt) und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmern (§ 14 BGB) geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Anbieter der Leistungen auf almune.de ist:

Almune UG (haftungsbeschränkt)
Rundes Feld 21
34128 Kassel
Deutschland
E-Mail: almune.de@gmail.com

Handelsregister: Amtsgericht Kassel, HRB 20742

Almune bietet KI-gestützte Sprachberatungen durch virtuelle Berater (Elisabeth, Christopher, Susanna) in den Bereichen Tarot, Lebensführung und Astrologie an. Die Beratungen dienen ausschließlich der Unterhaltung und Selbstreflexion.

Wichtiger Hinweis: Die Beratungen stellen keine ärztliche, psychotherapeutische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung dar und ersetzen diese nicht. Bei gesundheitlichen, rechtlichen oder finanziellen Fragen wenden Sie sich bitte an entsprechend qualifizierte Fachleute. Die KI-Berater von Almune sind keine lizenzierten Therapeuten, Anwälte oder Finanzberater.

Die Beratungen werden in Echtzeit durch KI-gestützte Sprachtechnologie erbracht. Almune übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit des Dienstes zu jedem Zeitpunkt und behält sich Wartungsarbeiten vor.

Ein Vertrag kommt durch die Registrierung eines Nutzerkontos und den anschließenden Start einer kostenpflichtigen Sprachberatung bzw. durch das Hinterlegen einer Zahlungsmethode für die automatische Abrechnung zustande. Bei Registrierung bestätigen Nutzer ihr Mindestalter und akzeptieren die Rechtstexte. Vor dem Hinterlegen einer Zahlungsmethode ist die Akzeptanz dieser AGB, der Datenschutzerklärung sowie der Widerrufsbelehrung erforderlich. Bestehendes Guthaben aus Startguthaben oder früheren Käufen bleibt nutzbar und wird vor einer automatischen Kartenbelastung verbraucht.

Vertragssprache ist Deutsch. Soweit die Website eine englische Benutzeroberfläche anbietet, bleiben die deutschen Rechtstexte und die deutsche Vertragsfassung verbindlich.

Die Inanspruchnahme der Sprachberatungen wird sekundengenau entsprechend des Minutenpreises des gewählten Beraters abgerechnet:

• Elisabeth: € 1,99 pro Minute
• Christopher: € 2,49 pro Minute
• Susanna: € 1,99 pro Minute

Nutzer können eine Zahlungsmethode über Stripe hinterlegen. Almune belastet diese Zahlungsmethode nach einer kostenpflichtigen Sprachberatung mit dem tatsächlich verbrauchten Betrag. Vorhandenes Guthaben wird zuerst genutzt. Nutzer können im Kundenkonto jederzeit optional eigene Ausgabenlimits pro Sitzung, Tag und Monat festlegen oder wieder entfernen. Zusätzlich gelten technische Obergrenzen zum Schutz vor unbeabsichtigter oder missbräuchlicher Nutzung. Nutzer können die automatische Abrechnung jederzeit für zukünftige Sitzungen pausieren oder die Zahlungsmethode aktualisieren.

Nach jeder erfolgreichen Kartenbelastung steht im Kundenkonto (/account) eine Nutzungsübersicht mit einem Almune-Kleinbetragsbeleg und einem ergänzenden Verweis auf den jeweiligen Stripe-Zahlungsbeleg zur Verfügung. Der Kauf von Guthaben-Paketen ist derzeit nicht verfügbar; die Nutzung erfolgt über das Startguthaben und die automatische Abrechnung.

Die Zahlung und Einrichtung der Zahlungsmethode erfolgt ausschließlich über Stripe. Alle Preise sind Endpreise in Euro.Almune UG (haftungsbeschränkt) ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Nutzung von Almune ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Mit der Registrierung bestätigen Sie, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.

Es ist nicht gestattet, Sprachberatungen ohne Einwilligung von Almune aufzuzeichnen, zu reproduzieren oder Dritten zugänglich zu machen. Das Nutzerkonto ist persönlich und nicht übertragbar. Eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere nicht zur Verbreitung rechtswidriger oder anstößiger Inhalte. Almune behält sich vor, Konten bei Verstoß gegen diese Bedingungen zu sperren.

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

Vor jedem Beginn einer kostenpflichtigen Sprachberatung verlangt der Nutzer ausdrücklich, dass Almune vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt. Der Nutzer bestätigt dabei, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch Almune erlischt. Eine einzelne Live-Sprachberatung gilt in der Regel als vollständig erbracht, sobald die jeweilige Sitzung beendet ist. Widerruft der Nutzer vor vollständiger Erbringung, schuldet er für die bis dahin erbrachte Leistung einen angemessenen Betrag entsprechend der sekundengenauen Abrechnung.

Nicht verbrauchtes Guthaben bleibt nutzbar. Eine Rückabwicklung nicht genutzten Guthabens bzw. noch nicht verbrauchter Beträge erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben und der jeweiligen Widerrufsprüfung.

Almune haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Almune nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), auf deren Erfüllung der Nutzer vertrauen darf, und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens.

Almune übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die der Nutzer auf Basis der Beratungsinhalte trifft. Die KI-Berater ersetzen keine professionelle Beratung (vgl. § 3).

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen ist Kassel.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (salvatorische Klausel).